A telefonista e recepcionista Nara Rejane Melgarejo Grimaldi, cujo perfil está disponível no site da AMP/RS desde a última sexta-feira, é a primeira funcionária da entidade a receber o Troféu Colaborador Destaque. A entrega da premiação pela vice-presidente administrativa e financeira da Associação, Simone Mariano da Rocha, ocorreu na manhã desta quarta-feira (24/5), na reunião mensal do comitê da Qualidade Total com a participação dos consultores Cláudio Teitelbaum e Sérgio Shardong e da líder do Comitê 5S’s na AMP/RS, Nádia Maria Ferreira.

Os critérios para a escolha estão fundamentados nos conceitos do 5S’s – separar, organizar, limpar, padronizar e disciplinar. “Pesou bastante, no caso da Nara, os elogios dos integrantes dos núcleos devido ao bom atendimento que ela sempre presta”, acrescenta Nádia. “Estou me sentindo bastante gratificada, pois trabalho com empenho. Sempre coloco muito amor e prazer no que faço”, comemora Nara, que confessa ter ficado surpresa pela premiação. A idéia é de que o troféu seja itinerante, pois outros funcionários que se destacarem também deverão recebê-lo futuramente."É uma forma de valorizar os profissionais que têm se destacado na implementação de uma gestão de qualidade", explica Simone.

A AMP/RS começou a desenvolver o Programa de Qualidade Total em agosto de 2004, convertendo-se na primeira entidade da área jurídica. Os objetivos perseguidos são o aumento dos níveis de produtividade, confiabilidade e qualidade dos serviços oferecidos associados ao zelo pelo patrimônio associativo, capacidade de organização e incremento no senso de responsabilidade pelo trabalho.